| ФОРУМ СК Провита |
 |
|
|
 |
| Фото Альбом |
|
|
2004-2010гг
|
|
| Вход |
|
|
|
|
| Провита Донецк |
|
|
|
|
| Радио |
|
|
|
|
| Статистика |
|
|
|
|
|
| Приветствую Вас, Гость · RSS |
20.05.2012, 10:29 |
| Отдел урегулирования убытков уведомляет |
| Strahovshik | Дата: Понедельник, 27.12.2010, 15:14 | Сообщение # 1 |
 Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| Клиент, приобретая новый дорогой автомобиль не в кредит, решил застраховать своего "железного коня" не только по "обязаловке" - ОСАГО но и обезопасить себя от ВСЕХ РИСКОВ. Нам было отрадно, что среди многообразия предложений была выбрана наша программа страхования. В октябре месяце стартовала новая программа страхования КАСКО - Вильний Шлях, именно ее и выбрал клиент...
Не прошло и месяца действия договора, как водитель здавая задним ходом, услышал неприятный звук (то чего боятся все автолюбители) - БАЦ !!!:
09 ноября водитель автомобиля Honda Accord (купленного 10 дней назад), при движении задним ходом, не убедился в безопасности своего манёвра, совершил наезд на автомобиль ГАЗель. На место события были вызваны сотрудники ГАИ.
В ДТП поврежден задний бампер (потребовалась замена), и крышка багажника (ремонт). СТО «Донбасс Мотор» выставило счёт за ремонт автомобиля в размере 6 799,00 грн.
18 ноября 2010 г. была получена справка из ГАИ, оформлен страховой акт и уже 29 ноября было выплачено страховое возмещение в размере 5 217,64 грн. (за вычетом франшизы).
Отзыв клиента - положительный, несмотря на то, что смысл понятия "франшиза" пришел только с выплатой  !!!
Сообщение отредактировал Strahovshik - Четверг, 17.03.2011, 16:17 |
| |
| | |
| Гость | Дата: Четверг, 06.01.2011, 12:56 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Гость
| Красиво вы тут все написали, чтож все правильно - сам себя не похвалишь........)))))
Только сразу вот что думается машина дорогая, за страховку клиент тысяч 15 отвалил, а ущерб на 7 тысяч, вот вы и подсуетились заплатили быстренько, а когда полный ущерб и машина в хлам и страховщику ясно, что на след. год его на страховку не раскрутишь, вот тут то и включается динамо....
|
| |
| | |
| Alexandr | Дата: Четверг, 06.01.2011, 13:44 | Сообщение # 3 |
 Бывалый
Группа: Модератор
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Другой пример:
Предприятие N застраховало по КАСКО в нашей компании автомобиль Mitsubishi Lancer, а в феврале минувшего года водитель ехал из г. Запорожья, "не выбрал безопасную скорость, не справился с управлением, съехал в кювет и перевернулся." Согласно заключения эксперта автомобиль был признан "конструктивно уничтоженым". Сумма ущерба составляла 79000 грн. Водитель оказался трезвым, справки были собрраны и уже в апреле СК "Провита" выплатила страховое возмещение на счёт прадприятия в размере 71100 грн. (за вычетом франшизы)
Отзыв клиента по выплате - положительный!!! 
Сообщение отредактировал Strahovshik - Воскресенье, 23.01.2011, 14:21 |
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Понедельник, 17.01.2011, 12:37 | Сообщение # 4 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| Очень часто владельцы автомобилей не представляют себе в полной мере насколько дорого может обходиться ремонт авто, даже если ДТП было весьма незначительным ......
Эту заметку, хотелось бы адресовать прежде всего владельцам автомобилей представительских марок ...
12.10.2010 в Донецке с клиентом СК "Провита" произошла неприятность - ДТП, на сухом языке протокола: "...водитель автомобиля Volkswagen Passat не выбрал безопасную дистанцию и совершил столкновение с автомобилем Honda Civic...", а попросту, как говорят в народе - "догнал". Обратите внимание на фотографию, если бы не отсутствие эмблемы, повреждений можно и не заметить, на самом деле ремонт автомобиля обошелся в весьма значительную сумму.
Хронология урегулирования страхового события:
12.10.2010 г. На ул. Артема произошло ДТП с участием автомобилей Volkswagen Passat и Honda Civic.
13.10.2010 г. Клиент уведомил страховую компанию о наступлении страхового события. В этот же день произошел осмотр автомобиля экспертом. (Повреждены – бампер передний, фара, решётка радиатора, эмблема, капот)
19.10.2010 г. Получено заключение эксперта- ущерб составил 20 500 грн.
29.10.2010 г Написано заявление на выплату.
17.11.2010 г. Было выплачено страховое возмещение в полном объёме.
Отзыв клиента по выплате - положительный!!! 
Сообщение отредактировал Strahovshik - Воскресенье, 23.01.2011, 14:12 |
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Понедельник, 24.01.2011, 15:22 | Сообщение # 5 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| В случаях, когда имеет место быть конструктивная гибель автомобиля урегулирование убытка зачастую происходит путем поиска компромисса между страховой компанией и клиентом.
Об одном из таких случаев мы и расскажем: 19.10.2009 водитель автомобиля Suzuki Grand Vitara не справился с управлением и совершил столкновение с деревом.
20.10.2009 клиент уведомил страховую компанию о наступлении страхового события.
22.10.2009 была проведена экспертиза
02.11.2009 получено заключение эксперта (полная гибель транспортного средства)
05.11.2009 написано клиентом заявление на выплату и подписано мировое соглашение, из расчета выплата страхового возмещения на сумму 70 000 грн. + деньги от продажи остатков автомобиля в размере 40 000 грн.
В данном случае, как видно по фотографиям, большая часть автомобиля после столкновения оказалось целой и, несмотря на то, что восстановление автомобиля по заключению экспертизы нецелесообразно, средства вырученные от продажи оставшихся частей авто составили значительную сумму 
Сообщение отредактировал Strahovshik - Понедельник, 24.01.2011, 15:25 |
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Вторник, 25.01.2011, 15:43 | Сообщение # 6 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| Для того, чтобы рассказать об одном из знаковых для компании страховом случае (как по размеру убытка так и по необычности) мы решили обратиться в архив Хмельницкого представительства ОДО СК "Провита".
Итак, 08.08.2007 г. на участке дороги "Ожигівці – Волочиськ" Хмельницкой обл. в следствии плохих погодных условий съехал в кювет и перевернулся новый комбайн СLAAS LEXION - 560
Событие было квалифицировано как страховое - риск "ДТП"...
Очень трудоемким был процесс определения убытка по данному делу, так как трудно было найти квалифицированного эксперта. Итоговое заключение базировалось на мнении немецкого специалиста, сотрудника завода-изготовителя (компания СLAAS ). Выплата по данному страховому случаю составила 850 000 грн.  
Сообщение отредактировал Strahovshik - Вторник, 25.01.2011, 19:13 |
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Четверг, 27.01.2011, 22:02 | Сообщение # 7 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| В этой заметке, хотелось бы обратить внимание на то, что несмотря на возраст авто (5 лет) клиент не экономил на страховании и выбрал недешевый вариант КАСКО. Что очень важно для "летних" авто, договор страхования был оформлен - "без учета износа". Этот пункт договора и повлиял на размер выплаты (а если быть точным позволил осуществить выплату в полном объеме).
02 июля 2010 г. владелица автомобля Suzuki Swift была подрезана автомобилем темного цвета, не справилась с управлением и совершила наезд на бордюр
В этот же день была уведомлена страховая компания о наступлении страхового случая
09 июля проведен осмотр автомобиля на фирменном СТО. Стоимость ремонта - 13750 грн.
22 июля было получено письмо банка
23 июля 2010 г написано заявление на выплату страхового возмещения и произведена выплата в размере 12950 грн (за вычетом франшизы).
Сообщение отредактировал Strahovshik - Пятница, 28.01.2011, 08:53 |
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Четверг, 03.02.2011, 14:06 | Сообщение # 8 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| В предыдущей статье мы показали, насколько важным при выплате страхового возмещения, является выбор программ и условий страхования КАСКО. Даже если автомобилю 5 лет, но выбран качественный вариант («без учета износа деталей», приемлемый – не высокий уровень франшизы) выплата покроет практически все понесенные убытки. Иначе обстоят дела, если клиент пошел на минимизацию затрат по страхованию и выбирает «бюджетную страховку»…
В 2010 году в Харьковское представительство обратился клиент с просьбой застраховать автомобиль по рискам КАСКО. Автовладелец честно признался, что страхует автомобиль только по требованию Банка (автомобиль куплен в кредит, следовательно, должен быть застрахован). Был выбран минимальный тариф, а соответственно - максимальные франшизы и при страховой выплате учитывался износ деталей. Клиент был осведомлен о всех условиях страхования, но его желание минимизировать страховой платеж всё же возобладало над здравым смыслом.
01.10.2010 года произошел страховой случай. Водитель автомобиля Kia Magentis 2008 г. в. на скользкой дороге не справился с управлением и совершил наезд на ограждение трассы. Харьковским представительством ОДО СК «Провита» были осуществлены все необходимые процедуры по урегулированию страхового случая и выплачено возмещение на сумму 43 902 грн. Если бы, владелец авто выбрал бы более качественную программу страхования, то страховая выплата составила бы 72 200 грн. (стоимость восстановительного ремонта по экспертизе). Так же, стоит отметить то, что при обращении в страховую компанию, клиент, зная условия своего договора, и стоимость страховки не рассчитывал на столь значительную выплату и остался доволен.  
Сообщение отредактировал Strahovshik - Четверг, 17.03.2011, 16:09 |
| |
| | |
| Гость | Дата: Воскресенье, 07.08.2011, 00:35 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Гость
| Красиво пишите... У меня авто SEAT Leon был застрахован в вашей компании по КАСКО без учета износа деталей и т.д. на сумму 90000грн. 13 апреля 2010 года произошло ДТП и авто был признан как нецелесообразный под восстановление... Весь пакет необходимых документов есть в СК, но за это время ВАША компания по тихому выплатила в банк (авто в кредите) только около 30 000грн!!! и это почти за полтора года!!! А про остальную сумму (да и какую?) усердно умалчиваете и перегоняете стрелки!!! так что нечего тут показывать единичные случаи выплат (да и те наверное ваши сотрудники или родственники!!!)
p.s. 100% даю что удалите мой пост чтобы вашу красивую ложь не портить...
|
| |
| | |
| Strahovshik | Дата: Вторник, 16.08.2011, 15:33 | Сообщение # 10 |
|
Генерал-майор
Группа: Модератор
Сообщений: 62
Статус: Offline
| Уважаемый Гость, пришлось провести небольшое служебное расследование, так как я не работаю непосредственно в управлении урегулирования убытков, но кое-что выяснил:
Более всего под Ваш рассказ подходит страховой случай, произошедший с нашим клиентом в Луганской обл., достаточно много совпадений (утверждать не могу, так как Вы не указали № договора страхования).
Итак, 13.04.2010 при объезде выбежавшей на дорогу собаки, водитель автомобиля Seat Leon выехал на полосу встречного движения, зацепил обочину, после этого машина потеряла управление и получила значительные повреждения (краткая выписка из протокола осмотра аварийным комиссаром)
Далее 19.08.2010 клиенту было выслано письмо, в котором СК «Провита», признала случай страховым и предъявила четкую методику расчетов, приведу выдержки из этого письма:
«В соответствии с п. 12.4.1 Договора при определении размера страхового возмещения в случае конструктивного уничтожения учитывается – действительная стоимость на момент страхового случая, но не более размера страховой суммы, указанной в Договоре, другими словами размер страхового возмещения составляет :
Св = Рс. – Фр.= 88 776,88 грн. – 8 877,69 грн. = 79 899,19, где
Рс. = 88 776,88 – действительная стоимость на момент страхового случая»;
Фр.= 8 877,69 – размер безусловной франшизы в соответствии с п. 12.5.4 Договора….»
Таким образом, клиента уведомили, что размер страхового возмещения по договору составляет 79 899,19 грн.
Далее цитирую из письма:
«ОДО СК «Провита» исходя из Вашего заявления на выплату от 27.05.2010 произведет авансовый платеж в размере 30 899,19 грн. Также обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с частью 1 п. 12.62 при конструктивной гибели ТС выплата страхового возмещения производится Страховщиком, следующим образом: перед получением страхового возмещения Страхователь передает поврежденное ТС и права собственности на ТС Страховщику….»
И последняя цитата из письма:
«…как только Вы выполните свое обязательство, обусловленное частью 1 п. 12.6.2 Договора страхования, - передадите поврежденное ТС и права собственности на ТС Страховщику, ОДО «СК Провита» осуществит выплату остатка страхового возмещения в размере 49 000,00 грн.»
Сообщение отредактировал Strahovshik - Вторник, 16.08.2011, 17:23 |
| |
| | |
| ihorowka | Дата: Вторник, 28.02.2012, 18:42 | Сообщение # 11 |
|
Новичок
Группа: Пользователь
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Пройшло більше пів року – виплати так і не отримав!
ДТП сталося ще в липні 2011. Всі необхідні документи вже давним давно було зібрано і надано офісу компанії.
Вже два місяці представник компанії у львівському офісі запевняє що з виплатою все в порядку, справу передано в бухгалтерію і я отримаю гроші з дня на день. Однак ніякої виплати я так і не отримав без будь-яких пояснень.
Звертаюсь до працівників компанії – коли нарешті буде здійснена виплата?
Номер виплатного діла: 7122665
Сообщение отредактировал Strahovshik - Среда, 29.02.2012, 13:16 |
| |
| |
|
- форум 
